Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dr88bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website dr88bet.vip và các ứng dụng liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do dr88bet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
- "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của dr88bet.
- "Số dư tài khoản" là tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xác nhận.
- "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc lợi ích được dr88bet cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của dr88bet.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dr88bet cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của dr88bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dr88bet áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào.
- Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng có giá trị pháp lý.
- Bạn không được đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
- Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại dr88bet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức.
- Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý nơi việc sử dụng Dịch vụ của dr88bet là hợp pháp hoặc không bị cấm theo pháp luật địa phương.
Cảnh báo: Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi. Mọi hành vi vi phạm quy định về độ tuổi sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:
- Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của Thành viên.
- Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của dr88bet.
- Thành viên phải thông báo ngay cho dr88bet qua email [email protected] nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản.
- dr88bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên cần cung cấp các tài liệu như chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi được yêu cầu.
- Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
Xác minh danh tính (KYC): Để bảo vệ quyền lợi của Thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, dr88bet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
dr88bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý theo các quy định sau:
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức thanh toán.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
- dr88bet không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
- Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản đã được xác minh và đứng tên Thành viên.
- dr88bet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
Lưu ý về phí giao dịch: dr88bet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng dr88bet phải tuân thủ các quy định sau:
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại cược.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, dr88bet sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao và thông báo rõ ràng cho Thành viên.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
- dr88bet có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị không chính xác.
- Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống của dr88bet và các nhà cung cấp đối tác. Quyết định của dr88bet về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
Cá cược thể thao trực tiếp (Live Betting): Đối với cá cược trực tiếp trong khi trận đấu đang diễn ra, tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra tỷ lệ trước khi xác nhận cược.
Các chương trình khuyến mãi của dr88bet được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận.
- dr88bet có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- dr88bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Cảnh báo về lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cược đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản hoặc các chiến thuật cược bất thường nhằm trục lợi từ khuyến mãi, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của dr88bet:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
- Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
- Thực hiện cược đối nghịch (lay-off betting) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
dr88bet có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
dr88bet cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Thành viên:
- Cung cấp Dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng với thời gian hoạt động tối thiểu 99,9% mỗi tháng.
- Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật đã công bố.
- Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7) hàng ngày.
- Thông báo trước cho Thành viên về các thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ hoặc Điều khoản này.
dr88bet có quyền:
- Tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản này.
- Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào mà không cần giải thích lý do.
- Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ, có thể gây gián đoạn Dịch vụ trong thời gian ngắn.
- Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số kỹ thuật khác bất kỳ lúc nào.
- Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ Thành viên nào.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dr88bet không chịu trách nhiệm đối với:
- Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của dr88bet.
- Gián đoạn Dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
- Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dr88bet.
- Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Lưu ý: Một số quyền hạn pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với một số loại thiệt hại nhất định. Trong những trường hợp đó, giới hạn trách nhiệm của dr88bet sẽ được áp dụng ở mức tối đa được pháp luật cho phép.
dr88bet cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ Thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn cược: Thành viên có thể tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ
24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để giúp Thành viên nhận thức rõ hơn về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy mình cá cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, không thể kiểm soát thời gian chơi, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của dr88bet để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm tại trang
Chơi có trách nhiệm.
Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên:
- Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
Chấm dứt do vi phạm:
- dr88bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
- Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp, dr88bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
- Thành viên bị chấm dứt tài khoản do vi phạm không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.
Tài khoản không hoạt động:
- Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động.
- dr88bet sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc toàn bộ số dư còn lại nếu thấp hơn mức phí này.
dr88bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ nội dung có thể được áp dụng ngay lập tức và sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.
- Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu Thành viên không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về Điều khoản sử dụng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.